Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Identidad y contacto del responsable

ProtecDatos es una marca operada por Servicios y Asesorías Profesionales ZS SpA, RUT 78.192.692-2, con domicilio en Colo Colo 222, oficina 1008, Concepción, Chile.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@protecdatos.cl.

2. Qué datos recopilamos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto de este sitio, recopilamos:

Dato	Finalidad	Base legal
Nombre	Identificarlo y responder su consulta	Consentimiento
Nombre del negocio	Entender el contexto de su consulta	Consentimiento
Rubro o tipo de negocio	Preparar la reunión informativa según los riesgos propios de su rubro	Consentimiento
Tamaño de la empresa	Orientar la información sobre servicios según el tamaño de su negocio	Consentimiento
Teléfono (opcional)	Contactarlo si así lo prefiere	Consentimiento
Correo electrónico	Responder su consulta	Consentimiento
Descripción de su situación	Evaluar su caso y preparar una propuesta	Consentimiento

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros. El único dato técnico que guardamos en su navegador es una preferencia local para recordar que ya vio el aviso de este sitio; no rastrea su navegación ni se comparte con nadie.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente, incorporando además de forma voluntaria y anticipada los estándares que introduce la Ley N° 21.719, que entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026. La base que aplicamos es el consentimiento, que usted otorga voluntariamente al completar el formulario de contacto.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto según el resultado de la evaluación de su consulta:

• Si no se concreta una relación de servicio, sus datos se eliminan dentro de un plazo de 30 días desde el primer contacto.
• Si se concreta una relación de servicio, sus datos y los documentos entregados en el marco de dicho servicio se conservan hasta 6 meses después de finalizado el servicio, plazo tras el cual serán eliminados o anonimizados.

5. Comunicación a terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Lo que usted nos cuenta en el formulario se trata como información reservada.

6. Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley N° 19.628, y anticipando los estándares ampliados de la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo temporal: suspender el tratamiento mientras se resuelve una controversia.

Para ejercerlos, escríbanos a contacto@protecdatos.cl. Responderemos dentro de los 30 días corridos siguientes a su solicitud.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que usted nos entrega, incluyendo acceso restringido a quienes gestionan las consultas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Le informaremos los cambios relevantes con al menos 15 días de anticipación mediante un aviso en este sitio.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige actualmente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A partir del 1 de diciembre de 2026, fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 que la modifica, esta política se ajustará automáticamente a las nuevas disposiciones, muchas de las cuales ya hemos incorporado de forma anticipada en este documento.